1. Responsable du traitement
SAS CouponResa
Capital social : 342 000 € — SIRET : 808 423 776 00018
29 Boulevard de l'Ouest, 93340 Le Raincy
Représentée par Jean-Marie RETIF, Président
Délégué à la protection des données : Jean-Marie RETIF
Email : [email protected] — Tél : 01 85 10 06 45
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Commerçants : nom, prénom, email, nom du commerce, adresse, téléphone, photo de profil
- Clients : nom, numéro de téléphone, et le cas échéant les données fournies par Google ou Facebook lors de la connexion (nom, email, photo de profil)
- Données de navigation : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service
- Données de commande : historique des commandes, coupons générés, abonnements aux commerces
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes commerçants et clients
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi des coupons de réservation
- Programme de fidélité (carte à tampons)
- Notifications relatives aux commandes et offres des commerces suivis
4. Base légale
- Exécution du contrat : traitement des commandes, gestion du compte
- Consentement : abonnement aux offres d'un commerçant, notifications marketing
- Intérêt légitime : amélioration du service, statistiques anonymisées
5. Destinataires des données
Les données de commande sont transmises au commerçant concerné. Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins publicitaires.
Sous-traitants techniques :
- Hetzner Online GmbH (Nuremberg, Allemagne) — hébergement serveur et base de données
- Cloudflare Inc. (San Francisco, USA) — CDN, DNS, stockage fichiers (R2). Cloudflare est certifié ISO 27001 et conforme au RGPD via ses clauses contractuelles types.
- Stripe — traitement des paiements (lorsque activé)
6. Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
- Données de commande : 5 ans (obligations comptables)
- Cookies de session : durée de la session
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
CouponResa utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.
9. Sécurité
Les données sont transmises via HTTPS (TLS 1.2+). Les mots de passe sont hachés avec Argon2. L'accès aux serveurs est restreint par clé SSH et réseau privé (Tailscale).